MONBEBE JAPAN

ファンクラブサービスリニューアルのご案内

2020/08/20

いつもMONSTA Xの応援ならびにオフィシャルファンクラブ「MONBEBE JAPAN」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ファンクラブサービスリニューアルにつきまして、変更点など詳細のご案内をさせていただきます。
 
 
【ファンクラブサイト ログイン方法について】
ファンクラブサイトへのログインにつきまして、リニューアル後は、会員番号(6桁)とパスワードでログインいただきます。
初回ログイン時、パスワード再発行を会員様ご自身にて行っていただきますようお願い申し上げます。
 
パスワード再発行の際、ご登録のメールアドレスに初期パスワードをお送りさせていただきます。
ドメイン指定受信、アドレス指定受信を設定している場合は、「avex.jp」「avex.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。
 
※設定時に「@」は入力せず「avex.jp」「avex.co.jp」のみ入力してください。
 
 
【会員期限について】
お客様の会員期限が変更となります。
会員期限月の末日へ自動で変更となりますので、ご確認をお願いいたします。
 
例)2020年12月17日が会員期限の場合、リニューアル後の会員期限は2020年12月31日となります。
 
 
【継続期間について】
リニューアル後は、会員期限が切れた後の継続手続きは一切できませんので、ご留意ください。
 
会員期限を1日でも過ぎますと、ご継続できませんので、新規入会よりお手続きをお願い致します。
その際、会員番号等の引継ぎは一切出来かねます。
 
また、ご継続手続きにつきましては、会員期限満了日の約2か月前よりお手続きを行っていただけます。
 
 
【支払い方法について】
リニューアルに伴い、決済方法が一部変更となりました。
ご継続いただくごとに、お支払い方法を選択・お手続きいただけます。
 
<ご利用可能な決済方法>
・クレジットカード
・Pay-easy(ペイジー)
・PAYSLE(ペイスル)
・LINE Pay
・ペーパーレス
 
 
【会員証発行サービスの終了について】
スマートフォンを含めたインターネット市場の変化に伴い、2020年7月末にて、カードタイプの会員証発行サービスを終了させていただきました。
2020年8月1日以降に、新規でご入会の方につきましては、「デジタル会員証」をご使用くださいますようお願い申し上げます。
 
 
【入会・継続特典の発送について】
2020年8月6日までに入会/継続のお手続き(ご入金)をいただいた方には、9月中旬までに、ダイヤモンドブログ社より、各特典物の発送を予定しております。
上記、期日までにお手続きされた方で、未着・不良などのお問合せは support@monstax-official.com までご連絡ください。
 
2020年8月20日以降にお手続きされた方におかれましては、当事務局より特典物を発送させていただきます。
 
 
【マイページ表示項目について】
前運営会社にて管理されておりました「FAX番号」及び「好きなメンバー」につきましては、
サービスリニューアル後はお客様情報としてお取り扱いいたしませんので、予めご了承ください。
 
 
【ファンクラブサイト提供コンテンツについて】
以前のファンクラブサイトにて公開しておりますすべてのコンテンツにつきましては、ファンクラブサイトリニューアル後は閲覧いただくことができません。
リニューアル後は新しいファンクラブ会員限定コンテンツをご用意しておりますので、あらかじめご了承ください。
 
 
今後ともサービスの向上を目指して参りますので、何卒よろしくお願い致します。
 
 
MONBEBE JAPAN事務局